一斉送信におけるメールアドレスの誤送信につきまして
当STORESにて、1月11日（水）10時09分ごろ、ご購入者様に対し商品の発送遅延に関するメールを送信する際、宛先のご購入者様に他のご購入者様のメールアドレスが分かる状態で配信する事態が発生しました。
誤ってメールを送信したご購入者様をはじめ関係者の皆さまには、このような事態を招くこととなり、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事態を招くことがないよう細心の注意を払ってまいります。
１．発生日時
2022年 1月11日（水）10時09分
２．経緯
当サイトより、とりとらハロウィンとシン・P物語の商品に関する発送の遅延に関するメールをご購入者様宛に送信した際に、メールアドレスを「BCC」ではなく誤って「TO」にて送信しました。
３．判明後の対応
10時12分ごろ、メール誤送信に気付きました。確認したのち、対象のご購入者様に対し、10時43分ごろにメールにてお詫びと、10時09分に送信したメールの削除依頼を行いました。
４．原因
一斉メール配信機能によりメールを送信する際、通常であれば 「BCC」で送られるところ「TO」で送る仕様になっておりました。
５．漏洩したメールアドレス
対象となるご購入者様は214名です。
６．再発防止策
当サイト運営スタッフによるダブルチェックを実施いたします。
すべての従業員に対し、一斉メール配信作業を行う上での個人情報保護の重要性を再度教育いたします。